Inscription et compte

Pour créer votre compte client, il vous suffit de vous rendre sur www.chaussea.com.

• Cliquer sur le bouton « Mon compte » en haut à droite de votre page
• Cliquer sur le bouton « S’inscrire » sur le menu déroulant qui s’affiche
• Renseigner les informations du formulaire de création de votre compte client

Vous avez également la possibilité de créer votre compte client en vous connectant directement grâce à votre compte Facebook ou votre compte Twitter.

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• Cliquer sur le bouton « Connexion » sur le menu déroulant qui s’affiche
• Connectez-vous avec vos identifiants renseignés lors de votre inscription

Vous avez également la possibilité de vous connecter à votre compte en vous identifiant directement grâce à votre compte Facebook ou votre compte Twitter.

Sur votre compte client, retrouvez-vous directement :

• Les informations renseignées lors de la création de votre compte client
• La gestion de votre abonnement à la newsletter
• Votre carnet d’adresses (adresse de facturation par défaut, adresse de livraison par défaut et les adresses supplémentaires).
• Votre liste d’envies où vous pouvez retrouver vos produits favoris
• Vos commandes
• Vos retours
• Vos invitations

Vous souhaitez vous connecter mais vous avez oublié votre mot de passe.

• Cliquer sur le bouton « Mon compte » en haut à droite de votre page
• Cliquer sur le bouton « Connexion » sur le menu déroulant qui s’affiche
• Dans la partie « Déjà Client Chaussea ? », cliquer sur la mention « Mot de passé oublié ? » et renseigner votre adresse e-mail

Vous recevrez un e-mail afin de réinitialiser votre mot de passe de compte client.
Cet e-mail est adressé à l’adresse e-mail renseignée pour votre compte client.

Depuis votre compte client, vous pouvez accéder à l’onglet « Carnet d’adresses ». Dans cet onglet, vous allez pouvoir :

• Modifier votre adresse de facturation par défaut
• Modifier votre adresse de livraison par défaut
• Renseigner une ou plusieurs adresse(s) supplémentaire(s). Exemple : Votre lieu de travail.

Si vous souhaitez modifier votre e-mail renseigné pour l’identification de votre compte client :
Depuis votre compte client, vous pouvez accéder à l’onglet « Informations du compte ». Dans cet onglet, vous allez pouvoir modifier votre adresse e-mail puis cliquer sur « Sauvegarder ».

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe de votre compte client :
Depuis votre compte client, vous pouvez accéder à l’onglet « Informations du compte ». Dans cet onglet, vous allez pouvoir modifier votre passe en cliquer sur la case « Modifier le mot de passe ». Un formulaire de modification de mot de passe apparaitra.

Pour tout incident lié à la modification de votre e-mail et/ou votre mot de passe : Contacter le Service Client par téléphone : +33 (0)9 69 39 54 00 ou par e-mail : sav@chaussea.com

Un client privilège est un client qui s’est inscrit, par un ou plusieurs moyens, à la réception des offres promotionnels privilèges en avant-première.

Devenez client privilège en :

• Inscription sur www.chaussea.com grâce à la création de compte client
• Inscription à la newsletter sur www.chaussea.com
• Inscription en magasin au moment de votre passage en caisse

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