Levering

Levering aan huis

Ze worden verzonden met Colissimo met een trackingnummer. 
De gemiddelde verzendtijd is 2 dagen voor Frankrijk en 2 tot 5 dagen voor andere landen.
Het is mogelijk dat de vervoerder een handtekening vraagt bij de levering. 
Het is mogelijk dat uw bestelling in verschillende pakketten wordt verzonden. In dat geval vindt u verschillende trackingnummers in de e-mail met de verzendbevestiging en op uw online-account. 

Aflevering op een verzamelpunt

Ze worden verzonden met Colissimo met een trackingnummer. 
De gemiddelde verzendtijd bedraagt 2 dagen voor Frankrijk en 2 tot 5 dagen voor de andere landen.
Het is mogelijk dat het relaispunt u om een handtekening en een identiteitsbewijs vraagt bij het afhalen van het pakje. 
Het is mogelijk dat uw bestelling in verschillende pakketten wordt verzonden.
In dat geval vindt u verschillende trackingnummers in de e-mail met de verzendbevestiging en in uw online-account. 
U ontvangt een sms om u te informeren wanneer uw bestelling beschikbaar is op een afhaalpunt. 

Verschillende afhaalpuntopties:

• Postkantoren (onder de 10.000 in Frankrijk)
  U heeft 10 werkdagen om uw pakket op te halen. Na deze periode wordt uw pakket aan ons geretourneerd.
• Afhaalpunt (onder 15.000 detailhandelaars in Frankrijk)
  U heeft 10 werkdagen om uw pakket op te halen. Na deze periode wordt uw pakket aan ons geretourneerd.
• Kluisje voor afhalen (tussen 500 automatische kluisjes: station, metro, parkeergarage...)
  U kunt uw pakket 7 dagen per week, 24 uur per dag afhalen.
  U heeft 3 werkdagen de tijd om uw pakket af te halen. Na deze periode wordt uw pakket aan ons geretourneerd.

E-booking

Ik bestel online, haal af en betaal in de winkel

E-booking is een gratis dienst waarmee u uw artikelen online kunt reserveren en direct in de CHAUSSEA-winkels kunt afhalen.
Betaling geschiedt bij de kassa wanneer u uw bestelling afhaalt.
E-booking is alleen mogelijk voor artikelen die in de winkel op voorraad zijn.

E-booking stelt u in staat te profiteren van een extra korting van -10% direct toegepast op uw online bestelling. Als de prijs van het product in de winkel lager is dan de prijs inclusief deze korting, profiteert u automatisch van de lagere prijs in de winkel en is de e-boekingskorting niet van toepassing.

Om een e-reservering te maken, plaatst u uw bestelling online en kiest u "e-reservering" bij de keuze van de leveringswijze. U ontvangt een sms met de melding dat uw bestelling beschikbaar is in de winkel. De gemiddelde voorbereidingstijd bedraagt één uur.  
U dient uw bestelling binnen 2 werkdagen af te halen. Na deze termijn wordt uw bestelling automatisch geannuleerd. 

Click & Collect

Ik bestel en betaal online en haal af in de winkel

Click & Collect is een gratis dienst waarmee u uw artikelen online kunt reserveren en ze direct in de CHAUSSEA-winkels kunt afhalen.
De betaling geschiedt online.
Click & Collect is alleen beschikbaar op artikelen die in de winkel op voorraad zijn.

Click & Collect stelt u in staat te profiteren van een extra korting van -10% direct toegepast op uw online bestelling. Als de prijs van het product in de winkel lager is dan de prijs inclusief deze korting, profiteert u automatisch van de lagere prijs in de winkel en is de Click & Collect korting niet van toepassing.

Om een Click & Collect bestelling te plaatsen, plaatst u uw bestelling online en kiest u "Click & Collect" bij de keuze van de leveringsmethode. U ontvangt een sms om u te informeren wanneer uw bestelling beschikbaar is in de winkel. De gemiddelde voorbereidingstijd bedraagt één uur.  
U dient uw bestelling binnen 10 werkdagen af te halen. Na deze termijn wordt uw bestelling automatisch geannuleerd.