Pour effectuer une é-réservation, il suffit de vous rendre sur www.chaussea.com et de parcourir la boutique en ligne comme pour réaliser une commande en ligne. Vous avez la possibilité de réserver gratuitement en magasin un ou plusieurs article(s).
Depuis la page du produit souhaité, 2 options s’offrent à vous :
- Si vous souhaitez réserver un article : « Réservez en magasin ».
- Si vous souhaitez réserver plusieurs articles : « Ajouter au panier ».
En cliquant sur « Réservez en magasin », vous allez avoir la possibilité de choisir le magasin de votre choix (sous réserve de disponibilité) et ainsi, de finaliser votre réservation.
En cliquant sur « Mon panier », vous allez avoir la possibilité de choisir « Réservez en magasin ».
Vous pourrez ainsi choisir le magasin de votre choix qui dispose de l’ensemble des articles souhaités et ainsi, finaliser votre réservation.
Lors de votre réservation en ligne, vous allez pouvoir observer la disponibilité de votre article :
- Produit – Indisponible : Le produit souhaité est indisponible dans ce magasin.
- Produit – Disponible : Le produit souhaité est disponible dans ce magasin.
Dans le cas où vous réservez plusieurs produits, le détail de la disponibilité d’un ou plusieurs article(s) vous sera renseigné par la mention « Disponible » ou « Indisponible ». Le(s) magasin(s) disposant de l’ensemble de vos articles seront proposés dans les premiers choix.
Pour finaliser votre demande de réservation en ligne, vous devez renseigner :
- Votre civilité
- Votre Nom
- Votre Prénom
- Votre adresse e-mail valide
- Votre numéro de téléphone mobile et l’indicateur pays
Une fois la demande de réservation en ligne validée, un SMS contenant un code de validation à renseigner, vous est envoyée, afin de confirmer votre réservation.
Dès lors que vous avez confirmé votre réservation grâce au code reçu par SMS, vous recevrez par e-mail et par SMS, la confirmation de prise en charge par le magasin de votre demande de réservation. Le magasin dispose donc de 2 heures pour traiter votre demande de réservation.
Votre réservation est prête ? Notre équipe vous prévient par e-mail et par SMS.
Le délai pour retirer votre réservation est indiqué dans l’e-mail de confirmation ainsi que dans le SMS reçu.